客服邮箱
注册与账号问题：[email protected]
活动与奖励咨询：[email protected]
回复时效：工作日 2 小时内，非工作日 6 小时内。
联系我们 —— 「麻将胡了」官方服务通道
无论你是在「麻将胡了」中冲击胡牌连庄，还是在「麻将胡了2」的竞技场里争夺排行榜奖励，遇到账号、注册翻倍、充值与对局异常等问题，都可以通过以下方式联系 PG 麻将胡了官方客服团队。我们承诺快速响应、真实解答，让你的每一局麻将都玩得安心、赢得痛快。
官方联系方式
以下渠道均为「麻将胡了」注册翻倍活动与游戏服务的官方入口，请认准域名 pgmahjong2.kn-deepl.com.cn。
客服热线
全国服务热线：400-820-8888
海外及港澳台：+86 21 5888 6688
服务时间：每日 09:00 – 23:00（人工客服）
在线客服
游戏内点击右下角「麻将客服」气泡，即可接入「麻将胡了」在线坐席。
在线通道全年 7×24 小时 开放，注册翻倍到账查询、对局回放申诉均可即时处理。
办公地址
PG 麻将胡了运营中心
上海市浦东新区世纪大道 100 号 环球金融中心 28 层 2806 室
邮编：200120（来访请提前 1 个工作日预约）
工作时间与响应承诺
「麻将胡了」牌局不停，服务不打烊。不同渠道的服务时段如下，方便你合理安排咨询时间。
🕘 在线客服
周一至周日 00:00 – 24:00 全天候在线，注册翻倍、充值到账类问题优先接入。
☎️ 电话客服
每日 09:00 – 23:00，高峰期建议先通过在线客服排队，可减少等待时间。
📧 邮件工单
全天接收，账号安全与资金类工单将在 2 小时内专人跟进并回复处理进度。
🎁 活动专线
「麻将胡了2」赛季结算日当天延长至次日 01:00，保障奖励发放与排名申诉。
地理位置与到访指引
运营中心位于上海陆家嘴金融贸易区核心地段，交通便利，商务合作与媒体洽谈欢迎预约到访。
PG 麻将胡了 · 上海运营中心
上海市浦东新区世纪大道 100 号 环球金融中心 28 层 2806 室
地铁 2 号线「陆家嘴站」6 号口步行约 5 分钟；周边有正大广场、国金中心停车场，自驾可直达地下 B2 层。
🚇 交通方式
地铁：2 号线陆家嘴站 6 号口，出站沿世纪大道向东步行约 400 米。
公交：81 路、82 路、583 路、870 路至「陆家嘴环路世纪大道」站。
自驾：导航搜索「环球金融中心」，B2 层设有访客停车位。
到访提醒：请携带有效身份证件在前台登记，并提前联系客服预约接待专员。
我们的服务承诺
作为「麻将胡了」与「麻将胡了2」的官方运营团队，我们用四条承诺守护每一位玩家的游戏体验。
✅ 响应及时
在线客服平均 60 秒内应答，邮件工单 2 小时内首次回复，绝不让你在等待中错过牌局。
🔒 隐私安全
严格遵守个人信息保护规范，账号资料与对局数据加密存储，绝不向第三方泄露。
🎯 活动透明
「麻将胡了」注册翻倍活动的规则、到账时间与发放记录全部公开可查，奖励如实兑现。
🤝 公平竞技
对作弊、外挂与恶意刷分零容忍，发现异常对局可提交回放申诉，核查结果 24 小时内反馈。
常见问题快捷解答
点击下方问题即可展开查看答案，若仍未解决，请通过上方任一渠道联系「麻将胡了」客服。
「麻将胡了」注册翻倍活动如何参与？
完成账号注册后，在活动页面点击「立即领取翻倍」，首次有效充值即可享受对应档位的翻倍奖励。奖励通常在 5 分钟内到账，若超过 30 分钟未到账，请携带注册邮箱联系在线客服核查。
「麻将胡了2」与初代版本有什么区别？
「麻将胡了2」在保留经典麻将胡牌玩法的基础上，新增了赛季排位、组队开房与实时排行榜功能，画面表现与对局节奏也进行了优化。两个版本账号数据互通，使用同一账号即可切换体验。
忘记密码或账号被锁定怎么办？
在登录页点击「找回密码」，通过注册邮箱或绑定手机号验证后即可重置。若账号因异常登录被临时锁定，请发送邮件至 [email protected]，附上注册信息，客服将在 2 小时内协助解锁。
对局中出现掉线或结算异常如何处理？
请先截图保存对局编号与时间，然后在游戏内「客服中心」提交申诉。系统会自动调取对局回放进行核查，确认属于平台原因的，将补发对应积分或奖励，核查结果 24 小时内反馈。
是否支持商务合作与媒体采访？
支持。请将合作意向、公司简介与联系方式发送至 [email protected]，邮件标题注明「商务合作」。我们会在 3 个工作日内由专人对接，必要时可安排至上海运营中心面谈。
准备好开启你的胡牌之旅了吗？
立即注册「麻将胡了」，参与注册翻倍活动，与全国玩家同桌竞技；遇到任何疑问，我们的客服团队随时为你护航。